O Procon-BA se reuniu com a Associação Baiana de Supermercados (Abase) para discutir o fortalecimento da atuação conjunta na defesa dos direitos dos consumidores e o cumprimento das normas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor. O encontro teve como objetivo a aproximação do setor supermercadista com o órgão fiscalizador, promovendo um canal de diálogo mais direto e eficaz.
“O diálogo com a Abase e outras instituições é essencial para cumprirmos nossa missão. Estamos ampliando nosso raio de ação para garantir acesso à justiça nas relações de consumo, com atenção à fiscalização, atendimento, orientação e, principalmente, educação”, afirmou o superintendente do Procon-BA, Tiago Venâncio.
A presidente da Abase, Amanda Vasconcelos, avaliou a iniciativa de forma positiva: “É importante esclarecer dúvidas e estabelecer um canal direto com o Procon, que é essencial para a proteção do consumidor. Nosso objetivo é atender bem e estar sempre em conformidade com a legislação”, disse.
A assessora técnica do Procon-BA, Fernanda Pimenta, também destacou que as ações do órgão têm caráter educativo, além do aspecto fiscalizador, buscando orientar o setor e promover melhorias contínuas nas relações de consumo.
Informações do SJDH
