Para facilitar a rotina do usuário de transporte público em Salvador, principalmente neste período de pandemia, a Prefeitura disponibiliza duas ferramentas que são práticas, rápidas e seguras: o aplicativo CittaMobi, que é utilizado para acompanhar os horários dos ônibus, e o app Kim, no qual os usuários do SalvadorCard podem efetuar a recarga do cartão. Ambos apps são gratuitos e podem ser baixados por meio da AppStore (sistema iOS) e Google Play (sistema Android).
O app Kim, criado em 2017, foi desenvolvido para evitar filas e possibilita ao passageiro fazer a recarga do SalvadorCard em qualquer lugar, diretamente do celular, tablet ou computador. A medida resulta em economia de tempo e dinheiro com o deslocamento até um posto físico.
O usuário pode recarregar o cartão normalmente, sem que seja cobrada alguma taxa. Para usar o programa, o cidadão precisa fazer um cadastro com e-mail e senha e, depois, cadastrar o cartão. Para a recarga é possível colocar créditos entre R$10 e R$200.
O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, transferência bancária, depósito ou boleto. Os créditos ficam disponíveis logo após a compensação. No aplicativo também é possível revalidar o cartão para estudantes e consultar saldo estimado.
Já o CittaMobi foi lançado em 2015 para ajudar os cidadãos no dia a dia, apresentando rotas e linhas de ônibus em horários de tempo real, trazendo mais comodidade e conveniência para o usuário. Ou seja, a pessoa pode acessar o aplicativo antes de ir a um ponto de ônibus e verificar o horário que a linha desejada vai passar por ali, evitando assim ficar além do tempo necessário à espera do ônibus.
