Nesta terça-feira (01), o programa Codecon & Você chega a comerciantes e consumidores de Cajazeiras, Águas Claras e Castelo Branco. Das 8h30 às 10h, na Igreja Batista Éden, em Cajazeiras 8, eles conhecerão gratuitamente seus direitos e deveres nas relações de consumo, em seminário promovido pela Diretoria de Defesa do Consumidor de Salvador (Codecon). O Codecon & Você já visitou 20 bairros do Subúrbio Ferroviário e região de Itapagipe, cadastrando 2.399 pessoas.
Cerca de 260 foram certificadas e receberam o Selo de Fornecedor Consciente 2019/2020 pela participação nas palestras gratuitas. Com carga horária de 90 minutos, o curso aborda temas do dia a dia de consumidores e fornecedores, como superendividamento, juros abusivos, garantia estendida, regras para informação de preço, validade, composição, troca de produtos, oferta e propaganda, normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Todos recebem Certificado de Participação. Já os fornecedores, o Selo de Fornecedor Consciente 2019, para que possam fixar em seus estabelecimentos, disse a diretora da Codecon, Roberta Caires. Para ela, além transformar as relações de consumo no comércio popular formal, o programa Codecon & Você irá aproximar a população dos serviços gratuitos prestados pelo órgão, reduzindo conflitos na área consumerista.
Educação - Idealizado para ser um programa de capacitação continuada, o Codecon e Você prevê cursos periódicos. A diretora reafirmou a visão do órgão, de educar, proteger e defender o consumidor de Salvador, salientando a importância do fornecedor para a cidade. Hoje, lojistas e donos de empreendimentos já entendem a importância de fidelizar e encantar clientes. Por isso, mostraremos o melhor caminho para tornar essa relação amistosa, complementou Roberta.
Serviço - Na oportunidade, consumidores receberão também orientações sobre cálculos de juros abusivos cartão de crédito, empréstimos, financiamento de veículos, contas de água, luz, telefone e saberão como recorrer à Codecon em caso de conflito consumerista.
Para o Codecon e Você, equipes do órgão se mobilizaram por uma semana, convidando a população local da região de Cajazeiras. A Igreja Batista Éden, onde acontecerá o evento, fica na Travessa Saraiva, n° 1.124, Parque São José, Cajazeiras 8 (próxima à Loja Skina, primeira entrada à direita após o Hospital Prohope).
Ter ou não ter plano de saúde? Esse é um questionamento que pode ser constante na vida dos brasileiros, já que nem sempre os benefícios oferecidos são efetivamente ofertados quando mais se precisa desse tipo de assistência. Para não cair em armadilha e saber diferenciar os tipos de planos, consultamos o advogado especialista em Defesa do Consumidor, Taciano Mattos (@tacianomattos), para dar algumas dicas sobre o serviço. Confira abaixo:
Você certamente possui conta em alguma agência bancária. Certamente, também, já deve ter sido tarifado indevidamente, mesmo pensando que o serviço oferecido era gratuito, a exemplo das taxas cobradas pela poupança. Mas, não era para poupar? Pois bem, nem sempre o que está previsto nos contratos atendem às regras previstas pelo Código de Defesa do Consumidor. O advogado, especialista na área, Cândido Sá, dá suas recomendações sobre o que a lei salvaguarda ou não, quando o assunto é serviço bancário. Confira artigo sobre o assunto, logo abaixo:
Autora do livro "O Que é Meu é Seu - Como o Consumo Colaborativo Vai Mudar o Nosso Mundo", Rachel Botsman diz que estamos conectados para compartilhar. Em 15 minutos, ela tenta te convencer que o consumo colaborativo é o caminho.
