O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil o número de teleatendimentos mensais a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A iniciativa começou a valer na última terça-feira (04).
O serviço começou a ser ofertado em março, com uma média de 600 teleatendimentos mensais. A expansão, de acordo com o Ministério da Saúde, se fez necessária em razão da alta procura.
A ferramenta é oferecida por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Com atendimento remoto, sigiloso e acolhedor, o serviço oferece orientação e acompanhamento profissional, funcionando como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Dados da pasta indicam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Os números mostram ainda que 35% das pessoas acionaram a autoexclusão em razão da perda de controle sobre as apostas.
Dentre os sinais de alerta listados pelo ministério estão:
• Mudanças no sono, na alimentação ou no humor;
• Mentir para familiares e amigos sobre apostas;
• Sentimento de vergonha e culpa relacionados a apostas;
• Ansiedade, irritabilidade e inquietação quando não estão jogando;
• Uso do jogo como forma de lidar com o estresse ou frustração;
• Dificuldade de diminuir ou parar de jogar;
• Comprometimento das relações pessoais e profissionais;
• Uso intensificado de álcool e outras drogas; e
• Comprometimento do orçamento pessoal ou familiar devido aos gastos em apostas.
Já os fatores de risco listados pela pasta incluem:
• Exposição precoce a jogos de aposta;
• Facilidade de acesso a jogos online;
• Busca por alívio emocional ou fuga de problemas;
• Histórico de transtorno mentais como depressão e ansiedade;
• Impulsividade e busca por recompensas imediatas;
• Influências sociais e culturais que romantizam o jogo;
• Solidão e isolamento social; e
• Vulnerabilidade social.
