O INSS retomou o atendimento presencial em todas as agências do país nesta segunda-feira, 2 de fevereiro, após uma interrupção causada por manutenção nos sistemas. A Central Telefônica 135 também voltou a funcionar normalmente.
A maioria dos serviços online do portal e do aplicativo Meu INSS está operando, mas o simulador de aposentadoria só deve ser restabelecido na quarta-feira, 4 de fevereiro.
A manutenção envolveu a atualização de equipamentos para uma tecnologia mais moderna, com o objetivo de agilizar os serviços digitais e reduzir o tempo de processamento de benefícios.
Apesar das melhorias, alguns sistemas podem apresentar lentidão devido ao grande número de acessos. Para minimizar os impactos da paralisação, o INSS antecipou algumas perícias e avaliações sociais e permitiu o reagendamento de atendimentos não realizados durante o período de suspensão.
Fonte Agência Brasil
