O INSS criou um comitê estratégico para enfrentar a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios — como aposentadoria, pensão e salário-maternidade — que aguardam análise.
O órgão explicou que esse acúmulo decorre de um aumento de 23% no volume de novos requerimentos recebidos recentemente.
O comitê vai monitorar, avaliar e propor soluções para destravar o processamento dos pedidos. Entre os 2,8 milhões, cerca de 920 mil processos podem ser resolvidos diretamente pelo INSS.
Os outros 1,9 milhão de pedidos têm pendências externas — como falta de documentos ou exigência de biometria — e também entrarão no escopo de ação.
Apesar do alto volume de pedidos pendentes, o INSS afirma que o tempo médio para concessão de benefícios caiu: hoje, demora em média 35 dias.
Fonte: Agência Brasil
