A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alertou clientes sobre o golpe do “falso gerente”, em que criminosos entram em contato com vítimas fingindo ser funcionários de instituições financeiras para obter dados sigilosos.
Nesse tipo de fraude, os golpistas costumam ligar para a vítima usando números que aparentam ser do próprio banco. Durante a conversa, afirmam que há problemas na conta, movimentações suspeitas ou necessidade de atualização de segurança, tentando convencer a pessoa a informar senhas, códigos ou dados do cartão.
A orientação é nunca compartilhar informações bancárias por telefone. Bancos não solicitam senhas, códigos de segurança ou transferências para resolver supostos problemas em contas.
Caso receba uma ligação suspeita, o cliente deve encerrar o contato e procurar diretamente os canais oficiais do banco. Se houver suspeita de golpe ou compartilhamento de dados, a recomendação é avisar a instituição financeira imediatamente e registrar ocorrência.
Fonte: Agência Brasil
