por Felipe Anjos
Data destaca que informação é essencial para evitar abusos, reconhecer práticas irregulares, garantir transparência nas compras e fortalecer a proteção nas relações de consumo.
O Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, destaca a importância de conhecer os direitos nas relações de compra e contratação de serviços. A data vai além das promoções e reforça que a informação é uma das principais ferramentas para que consumidores evitem abusos e façam escolhas mais seguras.
Especialistas apontam que consumidores bem informados conseguem identificar práticas irregulares, como publicidade enganosa, cobranças indevidas e cláusulas contratuais abusivas. Por isso, compreender regras básicas das relações de consumo ajuda a equilibrar a relação entre clientes e empresas.
No Brasil, a proteção ao consumidor é garantida pelo Código de Defesa do Consumidor, que estabelece direitos como acesso a informações claras sobre produtos e serviços, proteção contra propaganda enganosa e possibilidade de reparação em caso de prejuízos.
A data também reforça a importância da educação para o consumo, incentivando as pessoas a pesquisar antes de comprar, guardar comprovantes e procurar os órgãos de defesa do consumidor sempre que houver problemas nas relações de consumo.
