A Superintendência de Proteção de Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) informa que o posto localizado na rede SAC no bairro do Comércio, em Salvador, teve seu horário de atendimento alterado, passando a funcionar das 7h às 15h30. Os demais postos continuam com seus horários mantidos.
O atendimento nas unidades da Rede SAC acontece por meio de agendamento, realizado previamente no aplicativo/site SAC Digital. Já o atendimento no posto do Shopping Bela Vista continua sendo realizado através de atendimento por videochamada, por meio de agendado pelo SAC Digital.
O consumidor ainda dispõe do formulário eletrônico de reclamação online no site www.justicasocial.ba.gov.br ou através da plataforma www.consumidor.gov.br
Confira aqui o horário de atendimento em todos os postos do Procon:
Barra - de Segunda a Sexta de 11:00 às 20:00 e Sábados de 11:00 às 15:00
Salvador Shopping - de Segunda a Sexta de 11:00 às 20:00 e Sábados de 11:00 às 15:00
Pituaçu - de Segunda a Sexta de 07:00 às 15:30 e Sábados de 08:00 às 12:00
Ter ou não ter plano de saúde? Esse é um questionamento que pode ser constante na vida dos brasileiros, já que nem sempre os benefícios oferecidos são efetivamente ofertados quando mais se precisa desse tipo de assistência. Para não cair em armadilha e saber diferenciar os tipos de planos, consultamos o advogado especialista em Defesa do Consumidor, Taciano Mattos (@tacianomattos), para dar algumas dicas sobre o serviço. Confira abaixo:
Você certamente possui conta em alguma agência bancária. Certamente, também, já deve ter sido tarifado indevidamente, mesmo pensando que o serviço oferecido era gratuito, a exemplo das taxas cobradas pela poupança. Mas, não era para poupar? Pois bem, nem sempre o que está previsto nos contratos atendem às regras previstas pelo Código de Defesa do Consumidor. O advogado, especialista na área, Cândido Sá, dá suas recomendações sobre o que a lei salvaguarda ou não, quando o assunto é serviço bancário. Confira artigo sobre o assunto, logo abaixo:
Autora do livro "O Que é Meu é Seu - Como o Consumo Colaborativo Vai Mudar o Nosso Mundo", Rachel Botsman diz que estamos conectados para compartilhar. Em 15 minutos, ela tenta te convencer que o consumo colaborativo é o caminho.